Política de reembolso

Garantía y Devoluciones En AURA WEAR, nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad. Si recibes un artículo con fallos de fábrica, cuentas con una garantía directa con nosotros.

• Plazo de Reclamación: Tienes un plazo de 5 días calendario desde la recepción del producto para reportar fallos de fabricación.

• Condiciones: El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que se recibió y en su empaque original.

• Proceso: Escríbenos a impulso.estudio00@gmail.com o a nuestro WhatsApp 3136995023 adjuntando fotos o videos del defecto.

• Reembolsos: Una vez inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. De ser aprobado, el saldo se reintegrará a tu medio de pago original o mediante acuerdo directo en un plazo de [X] días hábiles.